Påminnelsefaktura & inkasso – så driver du in obetalda fakturor
En obetald faktura är tyvärr vanligt. Här förklarar vi hur du skickar påminnelser korrekt, vilka avgifter du får ta ut och när det är dags för inkasso.
Vad säger lagen?
Enligt lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader och inkassolagen (1974:182) har du rätt att kräva betalning för förfallna fakturor och ta ut lagstadgade avgifter.
Du får skicka en betalningspåminnelse utan att ha inkassotillstånd. För att skicka ett inkassokrav behöver du antingen inkassotillstånd från Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller anlita ett inkassoföretag.
Steg för steg: Från påminnelse till Kronofogden
Betalningspåminnelse (dag 1–7 efter förfall)
Skicka en vänlig påminnelse med nytt förfallodatum. Du får ta ut en påminnelseavgift på 60 kr enligt lag (1981:739). Ange ursprunglig faktura, belopp och nytt förfallodatum.
Andra påminnelsen + dröjsmålsränta (dag 14–21)
Om kunden inte betalat, skicka en andra påminnelse. Du har rätt till dröjsmålsränta från förfallodagen (referensräntan + 8 procentenheter). Informera om att nästa steg är inkasso.
Inkassokrav (dag 30+)
Skicka eller låt ett inkassoföretag skicka ett inkassokrav. Kunden har minst 8 dagar att betala. Du får ta ut en inkassokostnad på 180 kr. Kravet måste uppfylla inkassolagens formkrav.
Betalningsföreläggande (dag 45+)
Ansök hos Kronofogden om betalningsföreläggande. Avgiften är 300 kr. Kunden får möjlighet att bestrida kravet. Om kunden inte bestrider fastställs skulden och kan utmätas.
Avgifter du har rätt att ta ut
Vad ska påminnelsen innehålla?
Viktigt: Enligt inkassolagen måste du agera sakligt och inte utsätta gäldenären för onödigt obehag. Hot, trakasserier eller att sprida information om skulden till utomstående är förbjudet och kan leda till skadestånd.
Skapa påminnelser enkelt
Med FakturaBanken håller du koll på förfallna fakturor och skapar påminnelser med rätt uppgifter.
Skapa faktura gratis