Fakturabanken

    Bestrida faktura

    Har du fått en faktura som är fel, dubbel eller helt obeställd? Då ska du bestrida den i stället för att betala. Så går det till, och så hanterar du ett bestridande som säljare.

    När har du rätt att bestrida?

    • Du har inte beställt varan eller tjänsten.
    • Leveransen uteblev eller var felaktig.
    • Beloppet stämmer inte med avtalet eller offerten.
    • Fakturan är en dubblett eller redan betald.
    • Det rör sig om en bluffaktura från okänd avsändare.

    Så bestrider du

    1. Kontrollera underlaget

    Jämför fakturan med order, avtal och leverans. Notera exakt vad som är fel.

    2. Skriv bestridandet

    Ange fakturanummer, belopp, skäl och att du bestrider hela eller delar av kravet.

    3. Skicka och spara

    Mejla före förfallodagen och spara kopia samt kvitto på att meddelandet skickats.

    Exempel på formulering

    Jag bestrider härmed faktura 2026-114 på 12 500 kronor med förfallodatum 30 mars 2026. Skälet är att den fakturerade tjänsten aldrig har beställts av oss och inte heller levererats. Jag kommer inte att betala fakturan och motsätter mig eventuella påminnelse- och inkassoåtgärder. Kontakta mig skriftligt om ni anser att kravet är korrekt.

    Om kravet går vidare

    Ett bestritt krav får inte drivas in som om det vore ostridigt. Kommer ett inkassokrav bestrider du även det skriftligt. Går ärendet till Kronofogden som betalnings­föreläggande måste du svara inom angiven tid, annars meddelas ett utslag som blir en betalningsanmärkning.

    Bestrider du i tid kan borgenären bara gå vidare genom att stämma i tingsrätt, där bevisbördan för kravet ligger på den som fakturerat.

    Så minskar du bestridanden i din egen fakturering

    • Skicka alltid skriftlig offert eller orderbekräftelse innan arbetet börjar.
    • Specificera varje rad med timmar, pris och datum.
    • Fakturera nära leveransen, gamla krav ifrågasätts oftare.
    • Rätta fel snabbt med kreditfaktura i stället för att argumentera.

    Vanliga frågor

    Hur bestrider jag en faktura?

    Meddela avsändaren skriftligt före förfallodagen att du bestrider fakturan, ange fakturanummer och skälet. Spara kopia och skickabekräftelse.

    Ska jag betala en faktura jag bestrider?

    Nej. Betalar du kan det tolkas som att du godkänt kravet. Är bara en del felaktig kan du betala den ostridiga delen och bestrida resten.

    Vad händer om fakturan går till inkasso?

    Bestrid även inkassokravet skriftligt. Ett bestritt krav får inte drivas vidare till Kronofogden utan att tvisten prövas.

    Hur bemöter jag som företagare ett bestridande?

    Svara skriftligt, bifoga avtal, orderbekräftelse och underlag som styrker kravet, och rätta fakturan med kreditfaktura om kunden har rätt.

    Fakturor som håller

    Tydliga rader, korrekt moms och spårbara underlag gör det svårare att bestrida ditt krav.

    Skapa faktura gratis