Integritetspolicy och användarvillkor

Vi tillhandahåller enbart en digital plattform som gör det möjligt för användare att enkelt skapa fakturor och relaterade dokument. Vår tjänst fungerar som ett verktyg för dokumentskapande och ingenting annat.

Viktigt att förstå:

• Vi ansvarar inte för innehållet i fakturor eller dokument som skapas av våra användare
• Vi ger inga råd eller stöd gällande bokföring, skatter eller juridiska frågor
• Användare är själva fullt ansvariga för korrektheten och lagligheten i sina dokument
• Vi garanterar inte att dokument som skapas uppfyller juridiska krav eller standarder
• Användare måste själva säkerställa att deras fakturor följer gällande lagstiftning

Genom att använda vår tjänst accepterar du att du använder plattformen på egen risk och tar fullt ansvar för alla dokument du skapar.

Personuppgiftsansvarig

Flygi AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och Dataskyddslagen.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

• Namn och e-postadress (för kontoskapande och inloggning)
• Företagsinformation som du väljer att ange
• Fakturadata och kundinformation som du skapar
• Teknisk data som IP-adress, webbläsarinformation och användningsstatistik

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge ditt konto är aktivt. Efter att du avslutat ditt konto sparas uppgifterna i maximalt 7 år enligt bokföringslagens krav, därefter raderas de permanent.

Dina rättigheter enligt GDPR

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på kontakt@fakturabanken.se

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. De hjälper oss att förbättra din användarupplevelse och tillhandahålla våra tjänster.

Hantera cookies

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner kan påverkas om du blockerar nödvändiga cookies.

Acceptans av villkor

Genom att använda vår tjänst accepterar du dessa användarvillkor. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda tjänsten.

Användning av tjänsten

• Du får endast använda tjänsten för lagliga ändamål
• Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra
• Du får inte missbruka eller försöka störa tjänsten
• Du får inte dela ditt konto med andra

Ansvarsbegränsning

Flygi AB ansvarar inte för:

• Direkta eller indirekta skador till följd av tjänstens användning
• Förlust av data eller information
• Avbrott i tjänsten eller tekniska problem
• Innehållet i dokument som skapas av användare

Ansvarsfriskrivning, fakturor och dokument

FakturaBanken är ett digitalt hjälpverktyg för att skapa fakturor och relaterade dokument. Vi tar inget ansvar för fakturor, offerter eller andra dokument som skapas via vår plattform. Det är alltid du som användare som bär det fulla ansvaret för att dina dokument är korrekta, fullständiga och följer gällande lagstiftning, inklusive men inte begränsat till bokföringslagen, momslagen och skattelagstiftningen.

Vi garanterar inte att fakturor eller dokument som genereras uppfyller juridiska, skattemässiga eller branschspecifika krav. Du bör alltid rådgöra med en kvalificerad revisor, redovisningskonsult eller jurist vid osäkerhet.

Ansvarsfriskrivning, kunskapsbank och informationsinnehåll

Informationen i vår kunskapsbank, blogginlägg, guider och övrigt redaktionellt innehåll på FakturaBanken.se tillhandahålls enbart i informationssyfte. Innehållet utgör inte juridisk, ekonomisk eller skatterättslig rådgivning.

Vi kan inte garantera att informationen är korrekt, aktuell eller fullständig. Lagar, regler, belopp och skattesatser kan ändras och vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera publicerat innehåll. Felaktigheter kan förekomma.

FakturaBanken.se och Flygi AB tar inget ansvar för beslut som fattas baserat på information från vår webbplats. Du bör alltid kontrollera uppgifter mot Skatteverkets, Bolagsverkets eller andra myndigheters officiella källor, samt konsultera professionell rådgivare vid behov.

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på denna sida. Fortsatt användning av tjänsten innebär acceptans av ändringarna.

Vissa funktioner i FakturaBanken kräver en betald prenumeration (PRO). Nedan följer villkoren för köp, förnyelse, uppsägning och återbetalning. Villkoren är anpassade efter svensk konsument- och avtalsrätt, inklusive lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59).

Avtalet ingås

Ett bindande avtal om prenumeration ingås när du genomför ditt köp och bekräftelse skickas till din e-post. Betalning hanteras av vår betalpartner Stripe. Aktuella priser och betalningsintervall (månads- eller årsvis) anges tydligt innan köp.

Automatisk förnyelse

Prenumerationen förnyas automatiskt vid varje periods slut till då gällande pris, tills du själv säger upp den. Du får aviseringar innan väsentliga prisändringar och har rätt att säga upp avtalet före nästa förnyelse.

Ingen ångerrätt för digitalt innehåll

Eftersom tjänsten levereras digitalt och du får tillgång till PRO-funktionerna direkt vid köp finns det därför ingen 14 dagars ångerrätt. Detta gäller både privatpersoner och företag.

Avsluta din prenumeration när som helst

Du har alltid rätt att säga upp din prenumeration när du vill, utan motivering och utan extra avgift. Uppsägningen sker direkt i appen under Dashboard → Abonnemang → Hantera prenumeration, vilket öppnar Stripes kundportal.

• Uppsägningen träder i kraft vid slutet av din innevarande betalperiod
• Du behåller PRO-funktionerna fram till periodens slut
• Inga ytterligare debiteringar görs efter uppsägningen
• Ditt konto kvarstår som gratiskonto och dina sparade fakturor finns kvar

Återbetalning

Eftersom ångerrätten upphör vid omedelbar leverans av digitalt innehåll lämnar vi som huvudregel ingen återbetalning för redan betald period. Vid väsentliga fel i tjänsten eller felaktig debitering har du dock alltid rätt att reklamera enligt konsumentköplagen (2022:260) respektive köplagen (1990:931). Kontakta oss på kontakt@fakturabanken.se så hanterar vi din begäran skyndsamt.

Prisändringar

Vi förbehåller oss rätten att justera priser. Befintliga prenumeranter informeras via e-post senast 30 dagar innan en prisändring träder i kraft, och har rätt att säga upp prenumerationen utan kostnad innan det nya priset börjar gälla.

Utebliven betalning

Om en automatisk debitering misslyckas pausas PRO-funktionerna tills betalningen genomförs. Vi förbehåller oss rätten att avsluta prenumerationen efter upprepade misslyckade debiteringsförsök.

Moms

Alla priser på webbplatsen anges inklusive svensk moms (25 %) för privatpersoner. Företagskunder inom EU med giltigt VAT-nummer kan faktureras utan moms enligt reglerna för omvänd skattskyldighet.

På avtalet mellan dig och Flygi AB tillämpas svensk rätt. Tvister ska i första hand lösas genom dialog med vår kundservice.

Om vi inte når en överenskommelse har du som konsument rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Du kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning på ec.europa.eu/odr.

Tvist kan även prövas av allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans, om inte tvingande lag anger annat.

Om du har frågor om denna policy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss: