Fakturabanken

    Inkasso vid obetalda fakturor

    När kunden inte betalar finns en tydlig trappa att följa. Här är stegen, avgifterna och tidsgränserna som gäller i Sverige.

    Kravtrappan steg för steg

    1. Betalningspåminnelse

    Skicka några dagar efter förfallodatum. Avgift 60 kronor om det är avtalat.

    2. Inkassokrav

    Ska innehålla fordringens grund, belopp och minst åtta dagars betalningsfrist. Avgift 180 kronor.

    3. Betalningsföreläggande

    Ansökan till Kronofogden kostar 300 kronor i avgift plus ersättning för eget arbete.

    4. Utmätning

    Efter utslag kan Kronofogden mäta ut lön eller tillgångar för att täcka skulden.

    Dröjsmålsränta och avgifter

    Dröjsmålsränta enligt räntelagen är referensräntan plus åtta procentenheter och löper från förfallodagen om den är avtalad, annars 30 dagar efter att kravet skickades.

    Mot företag får du dessutom ta ut en förseningsersättning på 450 kronor. Den ersätter påminnelseavgiften men inte inkassokostnaden.

    Egen indrivning eller inkassobolag?

    Du får sköta kraven själv så länge det gäller dina egna fakturor. Det är billigare och bevarar ofta kundrelationen. Ett inkassobolag kostar en andel av beloppet men sparar tid och har rutiner för Kronofogden.

    Tumregel: driv in själv upp till ett par påminnelser, lämna vidare när kunden slutar svara eller beloppet är stort.

    Vanliga frågor om inkasso

    När kan jag skicka fakturan till inkasso?

    Tidigast dagen efter förfallodatum, men i praktiken efter att en påminnelse skickats och betalning uteblivit.

    Vad kostar inkasso för kunden?

    Inkassokravet får belastas med 180 kronor i lagstadgad inkassokostnad, utöver kapitalbelopp, påminnelseavgift och dröjsmålsränta.

    Måste jag skicka en påminnelse först?

    Nej, men för att få ta ut inkassokostnaden ska kravet vara sakligt och kunden ha fått skälig tid att betala.

    Hur länge kan jag kräva en obetald faktura?

    Preskriptionstiden är tio år mot företag och tre år mot konsument, räknat från fordringens uppkomst, och bryts av skriftliga krav.

    Håll koll på förfallna fakturor

    I FakturaBanken ser du direkt vilka fakturor som passerat förfallodatum och kan skicka påminnelse.

    Skapa faktura gratis